TERMINI E CONDIZIONI
Benvenuti nel centro Thrive, un luogo dove il benessere delle persone è al centro di ogni nostro intervento. In questa sezione, troverai i Termini e Condizioni che regolano l’utilizzo dei nostri servizi.
Queste condizioni sono pensate per garantire la massima trasparenza e per tutelare sia i nostri clienti che i professionisti del centro. Ti invitiamo a leggere attentamente queste informazioni prima di usufruire dei nostri servizi, per assicurarti che le modalità di prenotazione, pagamento e collaborazione siano chiare. Siamo qui per supportarti in ogni fase del tuo percorso verso il benessere.
1. Servizi offerti.
Thrive è un centro multiprofessionale che offre consulenze e interventi specialistici nelle seguenti aree: psicologia, neuropsicomotricità, logopedia, osteopatia e coaching familiare. I nostri professionisti altamente qualificati sono impegnati a fornire un’assistenza di alta qualità in un ambiente accogliente e collaborativo.
2. Prenotazioni, modifiche e cancellazioni.
Le prenotazioni possono essere effettuate attraverso una delle seguenti modalità:
- Sito web: prenota direttamente online tramite il nostro sistema;
- Telefono: contatta il centro telefonicamente per fissare l’appuntamento;
- Contatto diretto con il professionista: puoi scrivere al professionista di tuo interesse utilizzando il form dedicato sulla sua pagina personale, almeno 48 ore prima dell’appuntamento desiderato;
In ogni caso, ti ricordiamo di verificare di aver ricevuto una mail di conferma che attesti l’accettazione della tua prenotazione.
Le modifiche e cancellazioni devono essere comunicate almeno 24 ore prima dell’appuntamento. In caso di cancellazione tardiva o no-show, verrà applicata una penale pari al costo intero della seduta prenotata.
Le cancellazioni e modifiche possono essere effettuate tramite:
- Online, accedendo alla tua area personale;
- Telefonicamente, contattando il centro;
- Direttamente con il professionista, via email o utilizzando il form sulla sua pagina personale.
È fondamentale ricevere una mail di conferma della cancellazione o modifica. In caso contrario, la responsabilità sarà del cliente e l’intero importo della seduta sarà addebitato.
3. Pagamenti.
Il pagamento per i servizi sarà richiesto prima o al termine di ciascuna sessione, salvo diverso accordo con il professionista. I prezzi sono chiaramente visibili sul nostro sito e vengono riportati anche nel consenso informato, che deve essere firmato al primo accesso. Nel caso di eventuali modifiche ai costi, il cliente sarà invitato a firmare un nuovo consenso informato, con i nuovi prezzi chiaramente indicati. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito, bonifico bancario e pagamento in contante, a discrezione del professionista interessato.
4. Privacy e riservatezza.
In conformità con le normative vigenti sulla privacy, trattiamo tutte le informazioni personali dei nostri clienti con la massima riservatezza e sicurezza. I dati personali sono accessibili esclusivamente dai professionisti di Thrive, al fine di garantire un’assistenza personalizzata e adeguata. I dati raccolti durante il trattamento vengono utilizzati esclusivamente per scopi professionali legati ai servizi offerti e non saranno condivisi con terze parti senza il consenso esplicito del cliente.
5. Responsabilità del cliente.
Il cliente è responsabile di fornire informazioni accurate e complete per garantire una valutazione adeguata e un intervento efficace. È fondamentale che il cliente comunichi tempestivamente qualsiasi cambiamento nelle proprie condizioni di salute o nel trattamento, durante tutta la durata dei servizi erogati. Questo permette di garantire un’assistenza ottimale e personalizzata.
6. Collaborazione con professionisti esterni.
Thrive adotta un approccio multidisciplinare, collaborando non solo con professionisti sanitari, ma anche con tutte le figure coinvolte nella vita del paziente, come scuole, medici, altri terapeuti e familiari. Quando è necessaria una collaborazione tra più figure, sarà richiesto il consenso del paziente o del suo tutore legale nel caso di minorenni, per avviare il processo di collaborazione.
7. Modifiche ai Termini e Condizioni.
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione.
8. Contatti.
Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci via email a info@thrivemultidisciplinarycenter.com o telefonicamente al +393517690387. Saremo felici di assisterti.
Accedendo ai nostri servizi, accetti di rispettare i presenti termini e condizioni. Se non accetti i termini descritti, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.
